"AutoCity" avtosalonlari: mijozlar sharhlari, salonlar manzillari

2024 Muallif: Erin Ralphs | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2024-02-19 19:58

Eng bahsli avtosalonlardan biri Autocity tobora ommalashib bormoqda. Sharhlarda xaridorlar ko'pincha bu erda xizmat ko'rsatish sifati eng yaxshi ekanligini ta'kidlashadi, ammo transport vositalari ba'zida kamchiliklarga ega. Tarmoq ma'muriyati mijozlarning fikr-mulohazalari bilan faol ishlamoqda, buning natijasida ularning soni butun mamlakat bo'ylab filiallarda barqaror o'sib bormoqda.

"AutoCity" salonlari tarmog'i qanday?

Ushbu salonlarga tegishli doʻkonlarda siz rus va xorijiy avtomobillarni chegirmali narxlarda xarid qilishingiz mumkin. Savdo oldidan tayyorgarlik va avtomobillar sifatiga alohida e’tibor qaratilishi “Autocity”ning o‘ziga xos xususiyati hisoblanadi. Sharhlarda xaridorlar ko'pincha bu ko'p narsani orzu qilishini ta'kidlaydilar, shuning uchun ma'muriyat ushbu parametrlarni yaxshilash ustida faol ishlamoqda. Bu erda ishlash uchun jalb qilingan xodimlarga jiddiy talablar qo'yiladi: me'yoriy xayrixohlik va do'stona munosabatdan tashqari, korxona xodimlariavtomobillar va ularning joylashuvi haqida yuqori darajadagi bilimga ega.

Bu yerda ayniqsa, mijoz oʻzining eski mashinasini olib kelib, avtosalonga sotishi mumkin boʻlgan “savdo” xizmati mashhur. Kompaniya eng qisqa vaqt ichida nisbatan arzon narxlarda avtomobil sotib olishiga qaramay, buning evaziga mijozlarga olingan summani yangi avtomashina sotib olishga sarmoya kiritishni taklif qiladi, bu juda qulay va ko‘p vaqtni tejaydi. Eski mashinalarni qayta sotadigan va juda mashhur bo'lgan alohida markazlar mavjud.

Avtomobil egalari bu erga nima uchun kelishadi?

Arzon narxlar AutoCity mashhurligining asosiy sabablaridan biridir. Ko'rib chiqishlarda haydovchilar, agar ular bu erda biron bir nuqsoni bo'lgan eski transport vositasini sotib olishsa ham, buni ko'p pul sarflamasdan imkon qadar tezroq tuzatish mumkinligini ta'kidlaydilar. Bundan tashqari, haydovchi bu yerda ehtiyot qismlarni chegirmali narxlarda xarid qilish imkoniyatiga ega, bu esa avtomobil bozorlarida kezishni yoqtirmaydiganlar uchun juda qulay.

Agar xohlasa, avtoulovchi “test drayveri” xizmatidan foydalanishi va markaz mutaxassisi bilan birga oʻziga yoqqan avtomobilni minishi mumkin. Markaz hatto sayohatni oldindan bron qilish imkoniyatini ham taqdim etadi, bu o'z vaqtini tejashga odatlanganlar uchun juda qulaydir. Avtomobillarni qayta ishlash davlat dasturining ishlashi haydovchilarning Autocity avtosalonini afzal ko'rishining yana bir sababidir. Sharhlarda ular bu erda yangisini olishingiz mumkinligini ko'rsatadilar.eskisini almashtirish uchun mashina, ammo buning uchun siz bir qator hujjatlarni rasmiylashtirishingiz va ularni menejerga topshirishingiz kerak.

Tarmoq juda koʻp doʻkonlarga ega boʻlgani uchun uning avtomobil haydashni xohlovchilarga kredit beradigan moliyaviy hamkorlari ham bor. Menejerlar yordamida siz kredit tashkilotlarining barcha mavjud takliflarini ko'rib chiqib, eng qulay shartlarni tanlashingiz mumkin. Bu yerda yagona kamchilik - bank avtomobil sotib olish uchun kredit berishdan bosh tortgan taqdirda iste'mol kreditini olishning imkoni yo'qligi.

Salondan qoʻshimcha xizmatlar

Bu bilan parallel ravishda ushbu tarmoq salonlari o'z mijozlariga bir qator imkoniyatlar taqdim etadi. Avvalo, biz barcha kerakli talablarga muvofiq amalga oshiriladigan CASCO va OSAGOni ro'yxatdan o'tkazish haqida gapiramiz. Bu erda xizmatning yana bir shubhasiz plyusi - bu muassasaning o'ziga kelmasdan avtomobilni yo'l politsiyasida ro'yxatdan o'tkazish imkoniyati. Sharhlarga ko'ra, AutoCity bir necha ish kuni ichida hujjatlarni mustaqil ravishda tekshiruvga topshiradi va bu holatda haydovchilar hech narsadan xavotirlanishlari shart emas.

Markazlarda avtomobilni tashxislash va ta'mirlash ustaxonalari ham mavjud. Ushbu xizmat ko'rsatish shoxobchalarining asosiy farqi shundaki, ustalar haydovchiga u yoki bu nosozlik nimaga olib kelishini halol va ochiq tushuntiradilar va ba'zi hollarda nosozlik bartaraf etilmaguncha transport vositasida biron bir joyda haydashni tavsiya etmaydilar. Bundan tashqari, yordami bilan ma'lum ta'mirlash uchun vaqti-vaqti bilan chegirmalar mavjudbu avtomobilni ta'mirlash xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirishi mumkin.

Poytaxt salonlari

Moskvadagi tarmoqning eng mashhur salonlaridan biri bu Avtocity-Kashirka. Sharhlarda xaridorlar ta'kidlashicha, bu erda har doim avtomobillarning keng tanlovi taqdim etiladi va ularni darhol Moskva halqa yo'lida yoki Kashirskoye shossesida sinab ko'rish imkoniyati mavjud. Avtoulovchilarning uzoqda joylashganligi umuman qo'rqitmaydi, ular sifatli xizmatlarni olish va yaxshi mashina sotib olish uchun Moskva halqa yo'lidan tashqariga chiqishga tayyor. Markazning o'zi Moskva halqa yo'lining 23-kilometri, 1-bo'lim manzilida joylashgan va har kuni soat 9:00 dan 22:00 gacha ishlaydi.

Unchalik uzoqqa borishni istamasangiz, Moskvadagi boshqa Autocity markazlarini ko'rib chiqishingiz mumkin. Sharhlarda avtoulovchilar ta'kidlashicha, joylashuv nuqtai nazaridan Leningradskiy prospekti, 37/6-da joylashganidan foydalanish eng qulaydir. Mijozlarning taʼkidlashicha, aynan shu yerda siz mashinani 7-10 kun ichida “almashtirish” orqali sotishingiz mumkin, bu internet resurslari va forumlar orqali sotishdan ancha tezroq.

Sibirda xizmatlardan foydalana olamanmi?

Avtosalonlar tarmog'i Rossiyada o'z ishtirokini asta-sekin oshirmoqda, 2018 yil may oyida Novosibirskda birinchi "Avtositi" ochildi, sharhlarda mahalliy aholi bu haqda asosan ijobiy gapirishadi. 49 yoshli Volochaevskayadagi ulkan markaz 1400 kvadrat metr maydonda qurilgan. m, u 100 ga yaqin avtomobil modellarini o'z ichiga oladi, assortiment tez-tez yangilanadi - ba'zi avtomobillar paydo bo'lishi bilanoq salondan yo'qoladi.

Mahalliy avtoulovlarni ta'mirlash markazi ham katta talabga ega, sharhlarga ko'ra, Novosibirskdagi Avtocity avtoulovchilar uchun eng qulay joylardan biriga aylanishga muvaffaq bo'ldi. Bu yerda siz avtomashinangizni tezda tartibga solib qo‘yishingiz, yuvishingiz, shuningdek, shahar va viloyatdagi yo‘l harakati holati haqida dolzarb ma’lumotlarni olishingiz mumkin. Bundan tashqari, bu erda haydovchi, agar xohlasa, avtomashinani ijaraga olishi mumkin, unga uzoq vaqt davomida avtomobilni keyinchalik sotib olish imkoniyati bilan ijaraga olish taklif etiladi.

Novosibirsk markazi har kuni soat 8:00 dan 20:00 gacha ochiq, ba'zida avtoservis ustalari tashrif buyuruvchilarning ko'pligi sababli kech qolishga majbur bo'lishadi. Tajribali haydovchilar navbatlarda vaqtni behuda sarflamaslik va o'z asab tizimini saqlab qolish uchun tashrifdan ikki yoki uch kun oldin u erga oldindan ro'yxatdan o'tishni tavsiya qiladi. Agar sizni qiziqtirgan vaqt uchun uchrashuv bo'lmasa, ustalar boshqa salon xizmatlaridan foydalanishni taklif qilishlari mumkin, ammo u erda ham yozib olish jarayonidan o'tishingiz kerak bo'ladi.

Mamlakat shimolida sifatli xizmatdan foydalanish mumkinmi?

Yaqinda Kareliya poytaxtida tarmoqning yangi filiali ochildi, u erda ular hali ham salonga qarashmoqda va shoshilinch xulosalar chiqarishmaydi, bu bir nechta sharhlarda aytilgan. Petrozavodskdagi Autocity mahalliy iqlim sharoitlarini hisobga olgan holda boshqa shaharlardagi filiallarga o'xshash xizmatlarni taklif qiladi. Mahalliy avtosalonning alohida afzalligi shundaki, menejerlar mijozlar bilan hatto undan tashqarida ham ishlashga tayyor. Xaridorni hatto vokzalda kutib olish va markazga olib borish mumkinsizga yoqqan mashinada.

Oʻrta toifadagi avtomobillar va kam byudjetli modellar mahalliy avtomarkazning asosiy tarkibiy qismi boʻlib, bu mintaqadagi ish haqining nisbatan pastligi bilan bogʻliq. Salon quyidagi manzilda joylashgan: st. Lososinskaya, 14, 12-bino va har kuni ertalab soat 9 dan 20 gacha ishlaydi. Mijozlarning taʼkidlashicha, markaz rahbarlari yuqori sifatli xizmat koʻrsatishga harakat qiladilar, har bir mashina haqida batafsil gaplashadilar va eng mos transport vositasini tanlashga yordam beradilar.

Qaerda xizmatlardan norozisiz?

Voronej - AvtoCity mutaxassislarining ishi haqida eng salbiy sharhlar paydo bo'ladigan shaharlardan biri. Ta'mirlash bo'yicha sharhlarda mijozlar hunarmandlar shunchaki ishlashni xohlamasliklarini va shuning uchun ko'pincha vaqt va pulni tortib olishlarini yozadilar. Ba'zi salon mehmonlarining ta'kidlashicha, ta'mirlash bo'yicha mutaxassislar avtomobilni ustaxonaga to'lash kerak bo'lgan mutlaqo keraksiz ish uchun qo'yish uchun qo'shimcha muammolarga duch kelishadi. Qoidaga ko'ra, markaz ma'muriyati bunday sharhlarning paydo bo'lishiga sezgir bo'lib, ularni o'z qo'l ostidagilar bilan darhol ishlab chiqishga harakat qiladi.

Ma'muriy xodimlar va avtosalon menejerlariga kelsak, ular mijozlarga sifatli avtomobil sotib olishga yordam berish uchun qo'llaridan kelganini qiladilar. Ammo ular ham ba'zida masalani hal qila olmaydilar, xususan, Trade-in dasturi bo'yicha avtomobilni baholash haqida gap ketganda, bu erda ko'pincha baholovchilar bilan kelishmovchiliklar paydo bo'ladi.mijozlar avtomobilning haqiqiy qiymatini sezilarli darajada kam baholaydilar.

Salon zal Patriot prospekti, 47-uyda joylashgan boʻlib, u yerga Fiat avtomobillarini sotib olishni xohlovchilar tez-tez boradilar, chunki Avtocity ushbu mintaqadagi ishlab chiqaruvchining distribyutori hisoblanadi. Bu yerda doimiy ravishda ushbu markadagi avtomobillar uchun aksiyalar o‘tkaziladi, xususan, siz ularni maxsus narxlarda, lizing dasturidan foydalangan holda, shuningdek, kreditlash orqali xarid qilishingiz mumkin. Xaridorlarning fikriga ko'ra, arzon narx siyosati bu erda ko'pincha xizmatdagi barcha kamchiliklarni yoritadi.

Mijozlar nima deyapti?

Agar umuman "Autocity" avtosalonlari tarmog'i haqida gapiradigan bo'lsak, bu erga murojaat qilgan transport vositalari egalarining sharhlari asosan ijobiydir. Mijozlar xodimlar bo'yicha menejerlar va ma'murlar tomonidan yuqori sifatli xizmat ko'rsatishdan mamnun. Ko'p sonli funksiyalar ham xaridorlarning e'tiborini tortadi, ular nafaqat mashina sotib olishlari, balki uni ta'mirlashlari, yuvishlari va hatto qayta ro'yxatdan o'tkazishlari mumkin. Avtomobil sotib olish uchun kredit olishda odatda ba'zi qiyinchiliklar paydo bo'ladi, ammo ular avtosalon xodimlarining yordami bilan tezda hal qilinadi. Narxlarga kelsak, ular daromad darajasi keng bo'lgan ruslar uchun maqbuldir, shuning uchun bu erda sotiladigan avtomobillar soni doimiy ravishda oshib bormoqda.

Salbiy javoblar ham inson xatolari va fors-major holatlari tufayli yuzaga keladi. Autocity-da mijozlarning salbiy sharhlari darhol e'tiborga tushadisalon ma'muriyati, ba'zan esa yuqori darajaga. O'z vaqtida tahlil qilish yordamida korxona rahbariyati o'z xodimlarining xatolarini o'z vaqtida tuzatishga va ish sifatini yaxshilashga erishadi.

Bu yerga ishga borishim kerakmi?

O'zini hurmat qiladigan rahbar o'z korxonasi muvaffaqiyatining kaliti unda ishlaydigan xodimlarning qoniqishi ekanligini juda yaxshi biladi. Bu qoida va "Avtositi" rahbariyatidan mustasno emas. Bu yerda ishlayotgan xodimlarning fikr-mulohazalari korxonaning yanada rivojlanishi uchun ma’lum asos bo‘lib xizmat qilmoqda. Mutaxassislarning ijobiy tomoni shundaki, oq ish haqi mavjudligi, xodimlarning avtomobillarini ta'mirlashda chegirmalar, o'zlarining korporativ transport vositalarining mavjudligi, shuningdek, sohada muvaffaqiyatga erishishingiz mumkin bo'lgan katta tajribaga ega bo'lish imkoniyati.

Xodimlarning ta'kidlashicha, salonlar va savdo nuqtalari odatda ijobiy jamoani to'playdi, ular bilan ishlash oson va yoqimli. O'zaro yordam va yaxshi munosabat ko'pchilikka yuqori natijalarga erishishga va salonda da'vogar mijozlar paydo bo'lganda yuzaga keladigan qiyin vaziyatlardan chiqishga yordam beradi. Salon mutaxassislari, shuningdek, ularga juda qulay ish sharoitlari taklif qilinganini, har doim ham boshqa kompaniyalarda uchramasligini ta'kidlashadi.

Ko'pincha mutaxassislar o'zlarining bevosita rahbarlari haqida salbiy gapirishadi, ularning fikricha, ular har doim ham bo'ysunuvchilarning imkoniyatlarini etarli darajada baholay olmaydilar va juda ko'p talab qiladilar. Norozilik sabablari orasida ham borjuda qattiq jarimalar tizimi, ish jadvaliga tez-tez rioya qilmaslik, shuningdek, yuqori rejalarni bajarmaslik sababli shtatda xodimlarning doimiy o'zgarishi mavjud.

Byurokratiya va katta miqdordagi hujjatlarni to'ldirish zarurati AutoCity salonlarida ishlashning yana bir kamchiligidir. Sharhlarda xodimlar ta'kidlashicha, ba'zida mijoz bilan ishlashdan ko'ra ko'proq vaqt talab etiladi. Shuningdek, mutaxassislar uchun har doim ham shaffof bo'lmagan bonuslar tizimi bir qator savollarni tug'diradi, agar teng darajada ishlaydigan menejerlar butunlay boshqacha miqdorlarni oladilar. Korxona ma'muriyati o'z xodimlari uchun doimo ochiq, shuning uchun ular tizimdagi barcha kamchiliklar va yuzaga keladigan muammolarni hal qilishga harakat qilishadi.

Tarmoqni rivojlantirish

“Autocity” oʻz ishining geografiyasini asta-sekin kengaytirmoqda, Rossiyaning chekka hududlarida tobora koʻproq salonlar ochilmoqda, mijozlarning maksimal qoniqishiga erishish uchun pul qiymatiga eʼtibor qaratilmoqda. Doimiy aksiyalar va chegirmalar, mavjud dasturlar uchun qulay shart-sharoitlar va xizmatlar ko'rsatishga kompleks yondashuv - bu kompaniya va boshqa kompaniyalarning shunga o'xshash salonlari o'rtasidagi asosiy farq.

Faol reklama tashviqoti bilan birgalikda bu chora-tadbirlarning barchasi o'z samarasini bermoqda - mijozlar soni ortib bormoqda va Autocity avtoturargohida joy topish har doim ham mumkin emas. Sharhlarda xaridorlar bu haqiqatga e'tibor berishadi, ammo bu muammo barcha hududlarda hal qilinmagan. 2019 yil holatiga ko'ra, ushbu tarmoqning 10 ga yaqin salonlari ochiq, yaqin kelajakda qaerda bo'lishlari haqida aniq ma'lumotyangi filiallar mahalliy aholi ehtiyojlarini qondirish uchun ochilgan, hali emas.